武汉也太热了!“鸽子”都中暑了?专家回应
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“李先生吗?您好,我这里是A银行个人(gèrén)信贷业务中心。”6月17日下午,武汉市民(mín)李先生,接到手机(shǒujī)尾号为7865的私人电话,电话属地显示武汉。
对方直呼李先生姓氏,确认李先生身份后,紧接着报出了他在“该行(gāixíng)”名下办理的业务。“您有一笔在本行办理的房屋贷款业务,最近是否需要资金呢?我们现在有新的个贷政策,年利率为……”电话(diànhuà)那头,说话人(rén)开始向李先生推销银行50万元个人(gèrén)信贷业务。
李先生(lǐxiānshēng)奇怪,这两年不同银行(yínháng)“冠名”的贷款(dàikuǎn)业务电话接了不少,不胜其烦,不知真假,但这是第一次对方清晰说出自己的银行业务信息。
“我怀疑对方不是银行(yínháng)职员,自己的信息是泄露了。”“你们是银行吗?”“我们是A银行授权的个人信贷业务中心——有挂牌的——地址就在……”李先生称,电话(diànhuà)里(lǐ)人声嘈杂,听得出来,不止一个人正在(zhèngzài)打电话。
“你怎么(zěnme)用私人电话打来的?”“这(zhè)就是我们的工作号码。”电话里解释。
银行表态:不是本行电话,不会(búhuì)泄露信息,不用理会即可
6月(yuè)17日当天,记者拨打了A银行总部的客服电话。
工号H60804834话务员接话后告诉(gàosù)记者,所有由该银行拨出的服务(fúwù)电话都为5位数短号,通话中(zhōng)会进行电话录音保障客户权益。“我们建议您联系本行武汉个贷业务中心,电话转2号线(hàoxiàn)咨询客服人员上述电话是否(shìfǒu)为本行员工拨出。”同时,他还提醒记者可能的电诈圈套,保持警惕及时报警。
过两天,记者再次拨打了A银行(yínháng)总部的客服电话。
工号H60805149话务员告诉记者,该私人号码(hàomǎ)可能是个人信贷业务(xìndàiyèwù)中心“客户经理(kèhùjīnglǐ)”打出来的电话,她继续建议记者向武汉个人信贷业务中心上述电话通话,弄清真假。
7月1日上午,记者与A银行武汉个人信贷业务中心通话(huà),陈述私人电话推销贷款一事。接(jiē)话人员查询后告知记者,上述电话机主不(zhǔbù)属于该行客户经理。
记者询问:“对方强调是你们中心的(de)合作方,有(yǒu)授牌的。”
工作人员答(dá):“我们是绝对不会泄露客户的个人信息的。”
记者询问:“那为什么(wèishénme)他们会有用户信息?”
工作人员回答:“您接到类似电话,不用理会就行了。”
不用(bùyòng)理会就行了吗?为了确认(quèrèn)来电者身份,记者再次拨打李先生曾接到的私人推销电话,结果电话无法拨通,已为空号。
7月1日下午,李先生再次向记者发消息:“刚刚又(yòu)一个贷款推销电话(diànhuà)打来了。”“对方又是直呼其名,清楚我的房贷信息情况。”“我问(wèn)她是银行员工吗?她回答是的。”“我问她工号是多少,她说你问这个干嘛?不方便(biàn)透露,再问,便挂断了电话。”李先生说。
记者再次致电(zhìdiàn)A银行武汉个人贷款业务中心咨询(zīxún),接话人查询后告知:“不是本行电话,不会泄露客户信息,不用理会即可。”
中介现状(xiànzhuàng):金融公司多,电销人员多,客户信息多
小宋(xiǎosòng)电销贷款业务时的工作场景
调查发现(fāxiàn),金融中介机构和经济信息咨询类公司“冒名”银行打电话助贷现象已是司空见惯(sīkōngjiànguàn)。
“我可以说我是(shì)这个银行的(de),也可以说是那个银行的,没有太大关系,只要客户有兴趣,愿意和我聊下去,我就有签单的可能。”21岁的小宋是武汉某(mǒu)大专学生,今年5月经亲戚介绍,到(dào)江夏的一家(yījiā)金融中介公司兼职电话销售业务员,底薪3000元,签约客户可以获提成。
小宋介绍,他所在的公司(gōngsī)有近50名(míng)业务员,每日专门进行银行贷款业务的电话推销。为了拿到提成(tíchéng)工资,他每天上午八点开始打电话,直到晚上七点下班,一天打到700个电话。
电话和信息(xìnxī)从何而来呢?“一部分是信息贩子卖出的,一部分是银行给的。”小宋介绍,公司里分发下来的电话单有(yǒu)好几种:有的有姓名,有的有公司名称,还有的有客户的贷款(dàikuǎn)业务信息。小宋作为(zuòwéi)业务员主要的工作,便是通过各类话术,找到需要贷款的客户。“我们说出的银行利率政策,都是实时(shíshí)跟进(gēnjìn)的真实信息,只要客户有需求,我们就能够带他们到相应的银行走正式贷款程序。”
“公司与银行有潜在的(de)合作关系,最后通过电话联系的贷款人,我们经过面谈和手续准备后,推荐给银行的业务员,这类银行职员(yínhángzhíyuán)被称为‘共(gòng)签人’”。小宋说:“我们的电话号码都是(shì)公司统一安排的卡,不管打多少推销电话都不会被‘锁卡’。”某电话运营商热线人员解答,所谓锁卡,就是打了(le)太多陌生通话,通话涉及敏感词汇和广告推销,以及被举报,被限制(xiànzhì)通话。
金融中介公司多,公司电销业务员多,业务员手上的客户电话多,且通话不(bù)被限制,这就是人们(rénmen)被频繁问贷的现状。
“月薪3-5万”“学历不限”“极速还债””半年(bànnián)买车、一年买房”……在一些招聘网站上,以“金融(jīnróng)”“助贷”为关键词进行检索,高薪招聘信息十分冲击眼球。通过(tōngguò)招聘平台,记者联系到(dào)了两家武汉的金融助贷公司,以求职者身份询问了一些情况。
一家位于汉口范湖,接话人高先生称,招聘网站(wǎngzhàn)上(shàng)的月薪收入,是签约成功后的含绩效收入。底薪实则为2800元,加上200元的全勤奖励,月薪3000元。绩效计算(jìsuàn)方式,是按照贷款回款金额的20%-45%计算,也就是贷款人承诺(chéngnuò)给到中介的“跑腿费”。
高先生告诉记者,该公司客户信息来源,主要是从“企业(qǐyè)查”这种公开的企业信息网站,和各类网贷网站获得信息,筛选(shāixuǎn)出潜在的客户。
另一家位汉口万松园的公司接话人陈女士(chénnǚshì)则称,该公司自己开发了(le)相关贷款的网页,是有贷款意向的客户(kèhù)主动点击、主动填报了自己的电话和身份信息,公司提供给业务员的都是精准数据(shùjù),“上个月业绩很好,50多个人,做了300万元。”陈女士还称,“每家金融助贷公司肯定要与(yǔ)银行进行合作(hézuò),至于怎么合作,要看银行的开放程度。”
关于招聘信息上“不打白名单”的内容,记者(jìzhě)进行了询问。
陈女士:“白名单(báimíngdān)就是各种渠道得来的客户信息,只有姓名和电话,大多没有贷款意愿,交易(jiāoyì)成功率更低,开不了单的名单。”
高先生:“白名单电话已经被这个行业打烂了,各个公司换(huàn)着打的。”“金融中介公司打电话,也有信息含金量区别(qūbié),信息越多,成本更高(gènggāo)。”
灰色产业:打不完的电话(diànhuà),大众受不了的烦
银行内部(nèibù)工作人员陈先生告诉记者,自己作为银行从业者,也会接到此类中介电话,甚至被询问能否(néngfǒu)开展合作。
他认为,这种电销问贷是行走在灰色边缘的产业,招人厌恶,但也给真正需要贷款的人提供了(le)便利,有(yǒu)市场合理性。“就像房屋中介一样,金融中介在银行和(hé)真正需要贷款的人之间建立起(qǐ)了链接,在市场空白中合理获利(huòlì)了。”“就银行来说,贷款业务有考核压力,仅有的人力(rénlì)难以达到。就中介来说,用工低廉,广泛撒网,能够对接有贷款需求的客户,获得不错的收益,还吸纳了就业,只是牺牲了普罗大众的利益(lìyì)。”陈先生这样认为。
小宋则告诉记者(jìzhě),进入名单,中介公司A不(bù)打电话(diànhuà),B就会打,这个行业,电话只有不断打,不停问,才能够挣到业务,“今天(jīntiān)不贷款,不代表明天不贷款;你不用贷款,不代表你的家人朋友不贷款。”助贷电话就这样,一直打下去。
来源:湖北日报微信公众(gōngzhòng)号
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“李先生吗?您好,我这里是A银行个人(gèrén)信贷业务中心。”6月17日下午,武汉市民(mín)李先生,接到手机(shǒujī)尾号为7865的私人电话,电话属地显示武汉。
对方直呼李先生姓氏,确认李先生身份后,紧接着报出了他在“该行(gāixíng)”名下办理的业务。“您有一笔在本行办理的房屋贷款业务,最近是否需要资金呢?我们现在有新的个贷政策,年利率为……”电话(diànhuà)那头,说话人(rén)开始向李先生推销银行50万元个人(gèrén)信贷业务。

李先生(lǐxiānshēng)奇怪,这两年不同银行(yínháng)“冠名”的贷款(dàikuǎn)业务电话接了不少,不胜其烦,不知真假,但这是第一次对方清晰说出自己的银行业务信息。
“我怀疑对方不是银行(yínháng)职员,自己的信息是泄露了。”“你们是银行吗?”“我们是A银行授权的个人信贷业务中心——有挂牌的——地址就在……”李先生称,电话(diànhuà)里(lǐ)人声嘈杂,听得出来,不止一个人正在(zhèngzài)打电话。
“你怎么(zěnme)用私人电话打来的?”“这(zhè)就是我们的工作号码。”电话里解释。
银行表态:不是本行电话,不会(búhuì)泄露信息,不用理会即可
6月(yuè)17日当天,记者拨打了A银行总部的客服电话。
工号H60804834话务员接话后告诉(gàosù)记者,所有由该银行拨出的服务(fúwù)电话都为5位数短号,通话中(zhōng)会进行电话录音保障客户权益。“我们建议您联系本行武汉个贷业务中心,电话转2号线(hàoxiàn)咨询客服人员上述电话是否(shìfǒu)为本行员工拨出。”同时,他还提醒记者可能的电诈圈套,保持警惕及时报警。
过两天,记者再次拨打了A银行(yínháng)总部的客服电话。
工号H60805149话务员告诉记者,该私人号码(hàomǎ)可能是个人信贷业务(xìndàiyèwù)中心“客户经理(kèhùjīnglǐ)”打出来的电话,她继续建议记者向武汉个人信贷业务中心上述电话通话,弄清真假。
7月1日上午,记者与A银行武汉个人信贷业务中心通话(huà),陈述私人电话推销贷款一事。接(jiē)话人员查询后告知记者,上述电话机主不(zhǔbù)属于该行客户经理。
记者询问:“对方强调是你们中心的(de)合作方,有(yǒu)授牌的。”
工作人员答(dá):“我们是绝对不会泄露客户的个人信息的。”
记者询问:“那为什么(wèishénme)他们会有用户信息?”
工作人员回答:“您接到类似电话,不用理会就行了。”
不用(bùyòng)理会就行了吗?为了确认(quèrèn)来电者身份,记者再次拨打李先生曾接到的私人推销电话,结果电话无法拨通,已为空号。
7月1日下午,李先生再次向记者发消息:“刚刚又(yòu)一个贷款推销电话(diànhuà)打来了。”“对方又是直呼其名,清楚我的房贷信息情况。”“我问(wèn)她是银行员工吗?她回答是的。”“我问她工号是多少,她说你问这个干嘛?不方便(biàn)透露,再问,便挂断了电话。”李先生说。
记者再次致电(zhìdiàn)A银行武汉个人贷款业务中心咨询(zīxún),接话人查询后告知:“不是本行电话,不会泄露客户信息,不用理会即可。”
中介现状(xiànzhuàng):金融公司多,电销人员多,客户信息多

小宋(xiǎosòng)电销贷款业务时的工作场景
调查发现(fāxiàn),金融中介机构和经济信息咨询类公司“冒名”银行打电话助贷现象已是司空见惯(sīkōngjiànguàn)。
“我可以说我是(shì)这个银行的(de),也可以说是那个银行的,没有太大关系,只要客户有兴趣,愿意和我聊下去,我就有签单的可能。”21岁的小宋是武汉某(mǒu)大专学生,今年5月经亲戚介绍,到(dào)江夏的一家(yījiā)金融中介公司兼职电话销售业务员,底薪3000元,签约客户可以获提成。
小宋介绍,他所在的公司(gōngsī)有近50名(míng)业务员,每日专门进行银行贷款业务的电话推销。为了拿到提成(tíchéng)工资,他每天上午八点开始打电话,直到晚上七点下班,一天打到700个电话。
电话和信息(xìnxī)从何而来呢?“一部分是信息贩子卖出的,一部分是银行给的。”小宋介绍,公司里分发下来的电话单有(yǒu)好几种:有的有姓名,有的有公司名称,还有的有客户的贷款(dàikuǎn)业务信息。小宋作为(zuòwéi)业务员主要的工作,便是通过各类话术,找到需要贷款的客户。“我们说出的银行利率政策,都是实时(shíshí)跟进(gēnjìn)的真实信息,只要客户有需求,我们就能够带他们到相应的银行走正式贷款程序。”
“公司与银行有潜在的(de)合作关系,最后通过电话联系的贷款人,我们经过面谈和手续准备后,推荐给银行的业务员,这类银行职员(yínhángzhíyuán)被称为‘共(gòng)签人’”。小宋说:“我们的电话号码都是(shì)公司统一安排的卡,不管打多少推销电话都不会被‘锁卡’。”某电话运营商热线人员解答,所谓锁卡,就是打了(le)太多陌生通话,通话涉及敏感词汇和广告推销,以及被举报,被限制(xiànzhì)通话。
金融中介公司多,公司电销业务员多,业务员手上的客户电话多,且通话不(bù)被限制,这就是人们(rénmen)被频繁问贷的现状。


“月薪3-5万”“学历不限”“极速还债””半年(bànnián)买车、一年买房”……在一些招聘网站上,以“金融(jīnróng)”“助贷”为关键词进行检索,高薪招聘信息十分冲击眼球。通过(tōngguò)招聘平台,记者联系到(dào)了两家武汉的金融助贷公司,以求职者身份询问了一些情况。
一家位于汉口范湖,接话人高先生称,招聘网站(wǎngzhàn)上(shàng)的月薪收入,是签约成功后的含绩效收入。底薪实则为2800元,加上200元的全勤奖励,月薪3000元。绩效计算(jìsuàn)方式,是按照贷款回款金额的20%-45%计算,也就是贷款人承诺(chéngnuò)给到中介的“跑腿费”。
高先生告诉记者,该公司客户信息来源,主要是从“企业(qǐyè)查”这种公开的企业信息网站,和各类网贷网站获得信息,筛选(shāixuǎn)出潜在的客户。
另一家位汉口万松园的公司接话人陈女士(chénnǚshì)则称,该公司自己开发了(le)相关贷款的网页,是有贷款意向的客户(kèhù)主动点击、主动填报了自己的电话和身份信息,公司提供给业务员的都是精准数据(shùjù),“上个月业绩很好,50多个人,做了300万元。”陈女士还称,“每家金融助贷公司肯定要与(yǔ)银行进行合作(hézuò),至于怎么合作,要看银行的开放程度。”
关于招聘信息上“不打白名单”的内容,记者(jìzhě)进行了询问。
陈女士:“白名单(báimíngdān)就是各种渠道得来的客户信息,只有姓名和电话,大多没有贷款意愿,交易(jiāoyì)成功率更低,开不了单的名单。”
高先生:“白名单电话已经被这个行业打烂了,各个公司换(huàn)着打的。”“金融中介公司打电话,也有信息含金量区别(qūbié),信息越多,成本更高(gènggāo)。”

灰色产业:打不完的电话(diànhuà),大众受不了的烦
银行内部(nèibù)工作人员陈先生告诉记者,自己作为银行从业者,也会接到此类中介电话,甚至被询问能否(néngfǒu)开展合作。
他认为,这种电销问贷是行走在灰色边缘的产业,招人厌恶,但也给真正需要贷款的人提供了(le)便利,有(yǒu)市场合理性。“就像房屋中介一样,金融中介在银行和(hé)真正需要贷款的人之间建立起(qǐ)了链接,在市场空白中合理获利(huòlì)了。”“就银行来说,贷款业务有考核压力,仅有的人力(rénlì)难以达到。就中介来说,用工低廉,广泛撒网,能够对接有贷款需求的客户,获得不错的收益,还吸纳了就业,只是牺牲了普罗大众的利益(lìyì)。”陈先生这样认为。
小宋则告诉记者(jìzhě),进入名单,中介公司A不(bù)打电话(diànhuà),B就会打,这个行业,电话只有不断打,不停问,才能够挣到业务,“今天(jīntiān)不贷款,不代表明天不贷款;你不用贷款,不代表你的家人朋友不贷款。”助贷电话就这样,一直打下去。
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